CLUB Panasonic會員限定 - 煥然一新商品保養尊榮體驗(空調篇)






時光飛逝,又到了每年除舊換新的季節,CLUB Panasonic 這次特別為 VIP 會員們準備年末感恩祭「煥然一新 商品保養尊榮體驗」,經過 Panasonic 服務人員專業的清潔後,今天過年,CLUB Panasonic 要讓 VIP 會員們家中的空調都能煥然一新!
CLUB Panasonic 希望除了能帶給會員們最多元的商品體驗外,同時也能提供各項尊榮的優質售後服務,一起攜手迎接新的一年到來!
CLUB Panasonic 希望除了能帶給會員們最多元的商品體驗外,同時也能提供各項尊榮的優質售後服務,一起攜手迎接新的一年到來!



這次活動 CLUB Panasonic 一共抽出 100 名曾購買過 Panasonic 冷氣的尊榮 VIP 會員們,在活動小組完成電話聯繫後,服務人員會先到需要清潔服務的 VIP 會員家中,進行初步場勘,確認每個人家中的冷氣型號、空間環境以及清洗方式後,緊接著,就是大家最期待的正式預約到府清潔冷氣的時間啦!
不論是窗型或者分離式冷氣,這次都可以預約清潔服務,清潔形式有分成拆洗和掛洗,拆洗會將整台機器拆裝,送至原廠進行清潔後,約 3~4 日清洗完畢送回家中復原。
而掛洗則是服務人員到府當天就能完成作業,服務人員會細心在地上舖上布防止清洗時水漬噴濺、也會使用防止灰塵散落的塑膠膜與接水的塑膠布,讓家中的環境獲得最完善的保護。在清洗的過程中將冷氣的各零件拆下進行深度清潔,整體清潔完後再將所有冷氣的零件擦乾裝回。經過專業服務人員的妙手,家中冷氣馬上又煥然一新了!
不論是窗型或者分離式冷氣,這次都可以預約清潔服務,清潔形式有分成拆洗和掛洗,拆洗會將整台機器拆裝,送至原廠進行清潔後,約 3~4 日清洗完畢送回家中復原。
而掛洗則是服務人員到府當天就能完成作業,服務人員會細心在地上舖上布防止清洗時水漬噴濺、也會使用防止灰塵散落的塑膠膜與接水的塑膠布,讓家中的環境獲得最完善的保護。在清洗的過程中將冷氣的各零件拆下進行深度清潔,整體清潔完後再將所有冷氣的零件擦乾裝回。經過專業服務人員的妙手,家中冷氣馬上又煥然一新了!






這次我們的會員特派小記者,也專門到兩位 CLUB Panasonic 的資深 VIP 會員家中進行特別專訪,我們這就來聽聽 VIP 會員們對於 CLUB Panasonic 會員俱樂部,以及體驗完「煥然一新 商品保養尊榮體驗」的心得感想吧~




特派記者
當初為何會加入 CLUB Panasonic 會員?
劉先生
因為要做商品註冊,所以我加入了 CLUB Panasonic 會員,算一算也加入 CLUB Panasonic 會員差不多 5 年左右了。
王先生
當初會加入 CLUB Panasonic 會員是因為要進行商品註冊。
特派記者
平時是怎麼跟 CLUB Panasonic 互動呢?
劉先生
會透過活動獲得紅利點數,也會經常進行紅利點數的兌換。
王先生
我習慣在購買 Panasonic 的商品後進行商品註冊。
平常也會定期在 Email 收 Panasonic 的會員電子報,電子報中有許多最新的商品資訊、優惠以及會員限定活動,像是這次的 VIP 專屬活動也是從電子報中了解並報名。這次因為是商品保養體驗的活動所以特別感興趣,便報名參加了~
平常也會定期在 Email 收 Panasonic 的會員電子報,電子報中有許多最新的商品資訊、優惠以及會員限定活動,像是這次的 VIP 專屬活動也是從電子報中了解並報名。這次因為是商品保養體驗的活動所以特別感興趣,便報名參加了~
特派記者
對於這次商品保養體驗的感想?
劉先生
這是我第一次參加CLUB Panasonic 舉辦的實體活動,對於活動整體感到非常滿意。不論是服務人員的態度、專業度、清潔效果都感到非常的滿意。在清潔過程中也細心的保護家中每個地方,讓我非常的安心,此外服務人員也會說明冷氣該如何正確保養,讓我們自己在家中也能維持冷氣的隨時保持清潔,讓家人生活的環境空氣品質更好。
真的非常感謝 CLUB Panasonic 可以舉辦這樣貼心的 VIP 會員專屬活動!
真的非常感謝 CLUB Panasonic 可以舉辦這樣貼心的 VIP 會員專屬活動!
王先生
因為自己對貓毛過敏所以非常注重家中空氣品質,家裡除了有空氣清淨機外,也特別選有附nanoe™ 健康科技的 Panasonic 冷氣,除此之外也會定期一個月清洗一次濾網,一年請專業服務人員到家深度的清潔冷氣。由於本身就有請專人到府清潔冷氣的習慣,所以看到 CLUB Panasonic 舉辦這個活動,覺得特別貼近消費者,非常貼心~
特派記者
未來也會推薦親友一起加入 CLUB Panasonic 會員俱樂部嗎?
劉先生
會的,希望 CLUB Panasonic 以後也會舉辦更多不管是新品體驗或是售後商品保養的會員限定活動~ 為了這些貼心的活動與優惠,我也會持續做商品註冊來保有自己的 VIP 資格啦~
王先生
當然~我自己也會在購買商品後持續註冊商品保留 VIP 會員資格,這樣才能收到更多一手、甚至是 VIP 會員才有的消息~~



冷氣清潔服務
滿意度
滿意度
冷氣清潔服務
滿意度
滿意度
非常滿意
滿意
其他

VIP會員限定
體驗滿意度
體驗滿意度
VIP會員限定
體驗滿意度
體驗滿意度
非常滿意
滿意
其他


推薦親友
加入會員意願
加入會員意願
推薦親友
加入會員意願
加入會員意願
是
否

VIP會員
維持意願
維持意願
VIP會員
維持意願
維持意願
是
否

*此數據共蒐集59位 CLUB Panasonic 會員之問卷調査結果。
*參與會員皆同意授權主辦單位使用、摘錄其所填寫的心聲內容及不涉及個資的會員資訊。


“ 我相當的驚訝,我本來對Panasonic的品牌就一直都很喜歡,知道商品的品質一向都很好 沒想到Panasonic的VIP會員還有這樣的服務,讓我有倍感尊榮的感覺 ”

“ 很幸運這次被抽到VIP會員免費清洗冷暖氣機,師父蠻細心的,除了拆機,還一併檢視管路的配置問題,因為當初是跟大賣場買的,配管部分一直有問題,機台清洗約三天就裝回來了,比之前的天數還快,也協助處理漏水問題,這次的體驗真的很好,希望能辦更多的會員活動。 ”

“ 因為房間沒有對外窗戶,平常就十分潮濕,雖然平常都有固定使用乾燥防霉的功能,但是時間久了還是在出風口導風片及內部風扇葉片上堆積了黑黑的霉垢,剛好遇到Panasonic舉辦的VIP會員活動,真的有天降甘霖的感覺,重點是,冷氣洗完後不僅裡外乾乾淨淨,連不好的味道也不見了,真的讓我們全家人都非常開心! ”

“ 因為我們家在一樓,灰塵較大,大約二年就要洗一次, 這次參加煥然一新,除了節省清潔費用, 也更加瞭解機台在使用時,需注意的事項, 及基礎保養方式, 再次謝謝Panasonic為VIP舉辦的貼心活動。 ”