CLUB Panasonic 會員規章

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CLUB Panasonic會員俱樂部
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■台灣CLUB Panasonic會員俱樂部 會員規章
台松電器販賣股份有限公司(以下稱為「本公司」),所制定的CLUB Panasonic會員俱樂部之會員規章如下。
  • 第1章 總則
  • 第2章 會員及服務
  • 第3章 個人資料的運用
  • 第4章 其他
 
第1章 總則
 
第1條 (目的)
CLUB Panasonic會員俱樂部的主要目的為提供愛用者豐富多元的會員專屬服務。
 
第2條 (定義)
本會員規章中所出現的用語,定義如下。
  1. 「CLUB Panasonic俱樂部會員」是指根據本公司規定的手續進行會員註冊申請、並得到本公司同意後的個人。
  2. 「會員」是CLUB Panasonic會員俱樂部的簡稱。
  3. 「會員帳號」是本公司為了識別使用者,為提出了申請的會員發行的英文數字混合帳號,「會員帳號等」是指會員帳號以及和會員帳號一起進行會員的個人認證時使用的密碼組合。
  4. 「服務」是指在CLUB Panasonic會員俱樂部網站或服務營運公司,經過會員帳號等個人認證後可以使用的所有服務。
  5. 「服務營運公司」是指本公司所委託營運CLUB Panasonic會員俱樂部網站的各個公司。
 
第3條 (適用範圍)
本會員規章,適用於和服務相關的服務營運公司和會員之間的所有權利義務關係。
 
第4條 (會員規章等的變更)
  1. 本公司保有不經會員同意,根據第9條第2款規定的方法經事前通知,在相當範圍內進行會員利用規章的變更權利。變更內容自本公司公布的日期開始生效。如果沒有公布生效日期的場合,按第9條第2款的告知日起7日後生效。
  2. 服務營運公司制定的各種規定等(無論名稱,以下相同)的變更,也適用於前一項的規定
 
第5條 (使用方法)
本服務的使用,需同意本會員規章及服務營運公司作出的各種規定,在進行會員註冊的手續後,必須要使用會員帳號等訪問各網站或者透過本服務營運公司,接受個人認證。
 
第2章 會員及服務
 
第6條 (會員註冊)
  1. 會員註冊申請時,在同意本規章的基礎上,按照網站等所規定的程序填寫必要註冊項目然後送出,本公司依規定的程序通過後,即完成會員註冊。
  2. 會員註冊的對象,需為在中華民國國內居住的個人。
  3. 未滿20歲者的會員註冊,事前需徵得家長或監護人的同意。
  4. 本公司在下列情形下,有權拒絕您的會員註冊,或者取消會員資格,並且得不公開理由。
    1. (1) 會員註冊申請時,對於必要註冊事項的申告有虛偽或資料不完全時
    2. (2) 會員註冊申請者,過去曾因違反會員規章導致本服務全部或者部份被停止使用,或者是被停止會員資格的時候
    3. (3) 會員註冊申請者已經註冊過會員時
    4. (4) 會員註冊申請者實際上不存在時
    5. (5) 其他基於本公司判斷,不能同意會員註冊時
 
第7條 (註冊事項的變更申請)
  1. 會員的住所、姓名、電子郵件地址、電話號碼等發生變更,與註冊時提出的內容不同時,請立刻透過網站等刊載的方法,向本公司提出變更申請。
  2. 如果由於沒有及時申請前款的變更,而帶來會員的利益受損時,本公司不承擔任何責任。
 
第8條 (會員帳號等的使用和管理)
  1. 會員需根據服務營運公司所制定的各種規定及服務營運公司所發出的通知,或者在網站等刊載的使用方法,利用會員帳號。
  2. 一名會員只可使用一個會員帳號,不可使用多個會員帳號。
  3. 會員需小心保管和管理自己的會員帳號等,不可公開給他人。
  4. 無論是有償或者無償,會員都不可將自己的會員帳號轉讓、租借給他人,不可提供擔保。
  5. 使用會員帳號等利用本服務及其他一切的行為,都會被視為擁有該會員帳號的會員的利用和行為。如會員帳號被他人使用而造成該會員受到損害的時候,除了服務營運公司有可究責的場合,本公司不擔負其他任何責任。
  6. 會員發現忘記會員帳號以及得知被他人使用之時,請立刻通知本公司。
 
第9條 (對會員的通知和聯絡)
  1. 服務營運公司向會員通知或者聯絡時,會根據該會員所登錄的內容,由各服務營運公司判斷,採用電子郵件、郵寄、電話、傳真、訪問等適當的方法進行。
  2. 服務營運公司對會員全員進行通知時,可以在CLUB Panasonic會員俱樂部網站以及CLUB Panasonic會員俱樂部網站內的各網站等告知,視為對會員的通知和聯絡。
 
第10條 (本服務)
  1. 本服務的內容和使用方法等,在CLUB Panasonic會員俱樂部網站以及CLUB Panasonic會員俱樂部網站內的各網站上刊登。
  2. 本服務中的約定為本使用規章和CLUB Panasonic會員俱樂部網站以及CLUBPanasonic會員俱樂部網站內各網站上另行規定的利用方法。當本會員規章和各網站等的各種規定及使用方法的內容相反的場合,各網站等的規定及使用方法優先適用。
  3. 服務營運公司可以在沒有事前通知會員的情況下,保有對本服務的內容進行追加、變更或者部份終止。
  4. 服務營運公司可以在沒有事前通知會員的情況下,保有停止提供本服務的全部或者部份的一時中斷之權利。
 
第11條 (郵件服務提供的停止)
服務營運公司對會員透過電子郵件提供服務的場合(以下稱之為「郵件服務」),由於以下任何理由無法送信的時候,服務營運公司可以不進行事前通知,停止對該會員的郵件服務。
  1. (1) 會員的電子郵件地址變更而沒有提出變更申請時
  2. (2) 會員登記的電子郵件地址錯誤時
  3. (3) 無法對會員提供郵件服務時
  4. (4) 服務營運公司評估後認為不適合給該會員發郵件時
 
第12條 (第三方提供商品和服務等)
  1. 本服務關聯提供的商品和服務等,由非服務營運公司的第三方(以下稱為「提供者」)提供的場合,對於與該商品和服務提供等相關的買賣合約、服務提供合約和其他附加合約等,一切都根據提供者提示的規定和條件,在提供者和會員之間締結。
  2. 關於會員和提供者之間締結的合約,服務營運公司對其成立、履行、解除等不負任何義務和責任。
 
第13條 (第三方的商品和服務等的廣告)
  1. 服務營運公司,可以根據該商品和服務等本公司所提供的資料為基礎,透過電子郵件和在網站上記載等轉達方法,將提供者的商品和服務等相關情報(包含廣告和宣傳)發送給會員。
  2. 服務營運公司對於提供者的商品和服務等的廣告和宣傳和其他的情報等內容的正確性,不負任何責任。
 
第14條 (會員的本服務使用上的責任)
  1. 會員在利用本服務時,給他人帶來了損害或者和他人之間發生糾紛的場合,由該會員承擔責任和費用。
  2. 會員由於故意或者過失,在利用本服務時,給服務營運公司帶來損害時,由該會員全額賠償損害。
 
第15條 (設備等相關責任)
  1. 使用本服務時所必須的終端裝置、通訊設備、軟體、線路合約的簽署以及加入網路連接服務等的通訊環境的整備,由會員自己負擔費用和責任。
  2. 對於會員使用本服務時的通訊機器、軟體以及?了確保和必須附帶的所有的機器的互換性,服務營運公司不承擔對服務營運公司等管理的設備、系統或者軟體的改造、變更、或本服務的提供方法的變更等義務。
  3. 會員需事前承諾,利用本服務時如不具備服務營運公司推薦的通訊環境、軟體等場合,本服務的全部或者一部份的使用可能會出現障礙。
 
第16條 (轉讓等的禁止)
會員在透過利用本服務權利及其他透過本服務獲得的權利(包含點數服務中的點數)和義務的全部或者部份,無論是否有償,不可向他人轉讓、租借、或者提供擔保。
 
第17條 (禁止事項)
會員在利用本服務時,禁止有以下行為。
  1. (1) 侵害他人(包含其他會員)、本公司或者本服務營運公司的資產(包含著作權、商標權等其他的智慧財產權),或者法律利益的行為
  2. (2) 歧視他人、本公司或者本服務營運公司、或者侵害上述相關人員的人權之行為
  3. (3) 誹謗中傷他人、本公司或者本服務營運公司並破壞上述相關人員的名譽和信用,或者侵害其隱私或肖像權之行為
  4. (4) 妨礙本服務的全部或者一部份的營運之行為
  5. (5) 違反法律或者公共秩序和善良風俗之行為
  6. (6) 故意將自己的會員帳號公開給他人,或者讓他人使用之行為
  7. (7) 冒充他人(包含虛構之人)利用本服務之行為
  8. (8) 違反本利用規章或者本服務上的各種規定,或違反使用方法等行為
  9. (9) 給本公司或者本服務營運公司帶來損失之行為
  10. (10) 助長前面各項所規定的禁止事項之行為
  11. (11) 本公司判斷恐怕有符合前面各項之行為
  12. (12) 其他、本公司或服務營運公司判斷為不當之行為
 
第18條 (服務利用的停止和會員註冊的取消)
  1. 會員如果符合以下各項中任何一條,本公司或者本服務營運公司可不進行事前通知,立刻停止該會員的本服務的部份或全部,或者取消會員的註冊。
    1. (1) 會員註冊事項中被判斷有虛假申報時
    2. (2) 違反本利用規則及其他本服務上的各項規定和利用方法
    3. (3) 發生第16條中所規定之任一禁止行為時
    4. (4) 本服務營運公司判斷為妨礙本服務及其所附帶服務的行或其他被判斷為不適當行為時
    5. (5) 本公司判斷有其他合理之理由時
  2. 會員註冊根據本條及下一條被取消資格的場合、該會員無法利用本服務。
 
第19條 (取消沒有使用的會員)
會員2年以上沒有登錄或使用任何會員機能時,本公司可以在對該會員進行事前通知之後,取消該會員資格。
 
第20條 (會員提供情報的刪除)
  1. 服務營運公司判斷在CLUB Panasonic會員俱樂部網站上,存在的會員提供的情報為第17條規定的禁止行為時,不對該會員進行事前通知就可以刪除該情報,並且營運公司保有不須明確指出刪除理由之權利。
  2. 服務營運公司根據前款規定,不具有對在CLUB Panasonic會員俱樂部網站上存在的會員提供情報的監視和刪除的義務。
 
第21條 (委託和再委託)
服務營運公司可以委託第三方營運CLUB Panasonic會員俱樂部及CLUB Panasonic會員俱樂部網站內的各網站的全部或者部份。並且受委託者可以進行再委託。
 
第3章 個人資料的運用
 
第22條 (個人資料關聯)
  1. 本公司在進行會員註冊申請及會員利用本服務時,取得會員註冊情報及其他個人資料的目的如下。
    1. (1) 使用者的特定
      1. [1] 為了對會員註冊申請者、會員及本服務利用者的特定
      2. [2] 爲了在利用本服務時,對利用者進行個人認證
    2. (2) 透過電子郵件和直接信函(direct mail)等提供情報及通知和聯絡
      1. [1] 爲提供本公司及Panasonic在台所有關聯公司的商品和服務等相關情報(包括宣傳和廣告)、活動的通告等
      2. [2] 爲提供委託本公司傳送的第三方產品和服務等相關情報(包括宣傳和廣告)、活動的通告等
      3. 〔3〕其他為通知和聯絡會員的場合
    3. (3) 物品的發送
      1. [1] 宣傳活動品、Monitor商品、中獎獎品等的發送
      2. [2] 發送購買商品、申請商品等
    4. (4) 其他的本服務的營運和提供
      1. [1] 為掌握會員的本服務的註冊狀況及利用狀況
      2. [2] 為實施問卷調查和Monitor調查
      3. [3] 爲了對應來自會員的諮詢和商談
      4. [4] 為給會員提供如版本升級等售後服務
      5. [5] 爲了其他的本公司所提供和營運的本服務,以及除本公司外的服務營運公司所提供的本服務
    5. (5) 商品和服務等的企劃、開發等
      1. [1] 以?商品和服務等企劃、開發等目的之情報收集,實施集體訪問、問卷調查、Monitor調查等
    6. (6) 其他
      1. [1] 爲了對以個人資料的使用目的之變更,進行通知和徵得同意
      2. [2] 爲了其他另外取得會員同意之範圍內使用
  2. 關於會員的個人資料、本公司的擔當部門所屬部門如下:
    1. 擔當部門:台松電器販賣股份有限公司 行銷中心
    2. 個人資料保護管理者:本服務的個人資料保護管理者
    3. 以上屬於:台松電器販賣股份有限公司 行銷中心 CRM推進部
  3. 本公司在達成本條第一款所記載的利用目的之必要範圍內,對會員註冊內容中的個人資料的全部或者一部份有委託給第三方。並且受委託者也可以再進行委託。
  4. 會員提出要求對個人資料的使用目的的通知、自己的個人資料的公開、內容的訂正、追加或者刪除、或者提供終止的場合,向網站等所標示出的諮詢窗口,依照指定的方法提出申請後,本公司會及時回應申請。會員提出個人資料的使用或者提供終止的申請後,本服務的全部或者部份將無法使用。(諮詢窗口:CLUB Panasonic會員俱樂部 – CRM推進部)
  5. 會員自願向本公司公開個人資料。當不願向本公司公開個人資料的情形下,會無法利用本服務或者部份的服務。
  6. 本公司及個人資料的共同使用者,將在收集到的會員資料及其他資料的基礎上,用於行銷調查和數據分析、提供服務等,以及其他和商品相關的使用和嗜好傾向數據分析、服務提供等,用無法特定會員個人的方法,形式進行加工做成,以便本公司使用或者向第三方公開、提供。
 
第4章 其他
 
第23條 (退會)
  1. 會員希望退會時,每一個會員帳號都要按照規定的方法通知本公司,在本公司完成退會手續之日起,失去會員資格。
  2. 本服務營運公司會刪除已退會會員的資料。
 
第24條 (本服務全部終止)
服務營運公司,依據第9條2款規定的方法,在30日之前進行事前通知後,得停止帳號的個人認證系統及終止全部本服務。
 
第25條 (免責事項)
  1. 關於本服務的提供延遲、變更、中止或者結束,除了本服務上約定的合約上的義務,本服務營運公司對會員不承擔任何責任。
  2. 在本服務的使用上,發生對會員的損害時,除本服務營運公司有責任的情形外,服務營運公司不承擔任何責任。
    由於第三方原因造成了會員無法利用服務的全部或者部份,服務營運公司不承擔任何責任。
  3. 由於第三方對本服務的情報篡改和刪除等造成會員損害時,本服務營運公司不承擔任何責任。
  4. 根據第18條、第19條及第20條進行會員註冊的刪除及會員提供情報的刪除所帶來會員的損害,服務營運公司不承擔任何責任。並且不承擔刪除或者被刪除的資料的復原責任。
 
第26條 (會員和第三方的糾紛)
  1. 有關本服務的使用上,會員和服務營運公司以外的第三方之間發生糾紛時,該會員需自己擔負責任和費用,解決糾紛。
  2. 在前款所述的情形下,如本服務營運公司受到損失時,可向會員要求賠償所有損失。
 
第27條 (法律依據)
本會員規章的成立、生效、履行及解釋等,適用於中華民國法律。
 
第28條 (協議)
關於本服務在會員和本服務營運公司間發生問題的時候,由該會員和該服務營運公司之間進行誠意協商解決。
 
第29條 (管轄法院)
關於本公司和會員之間發生本會員利用規章及本服務之爭議,合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
 
■「CLUB Panasonic會員俱樂部」的個人資料的共同利用
台松電器販賣股份公司(以下稱為「本公司」)、對於顧客的個人資料及其他資料做如下共同利用。
  1. 共同利用的個人資料項目
    會員帳號、姓名、電子郵件地址、郵政編號、住址、電話號碼、性別、出生年月日、電子雜誌登記情報、商品註冊情報、諮詢內容、其他的註冊情報、以及CLUB Panasonic會員俱樂部使用狀況
  2. 共同使用者的範圍
    為本公司的連帶結算對象的公司(連結子公司及權益法適用公司)及服務營運公司。
  3. 共同利用者的使用目的
    (1) 利用者的特定
      [1] 爲了對會員及本服務利用者進行特定
     [2]爲了在利用本服務時對利用者進行個人認證
    (2) 透過電子郵件和 DM 進行情報提供及通知和聯絡時
    [1] 爲提供本公司及Panasonic在台所有關係企業的商品和服務等相關情報(包括宣傳和廣告)、活動的通知等
     [2] 爲提供委託共同利用者傳送的第三方的商品和服務等相關情報(包括宣傳和廣告)、活動通知等
     [3] 其他給會員的通知和聯絡
    (3) 物品的發送
     [1] 宣傳活動品、Monitor商品、中獎獎品等的發送
     [2] 發送購買商品、申請商品等
     [3] 接受修理委託對象商品的接件及發送
    (4) 其他的本服務營運和提供
     [1] 為掌握會員在CLUB Panasonic會員俱樂部的本服務的註冊狀況及利用狀況
     [2] 為實施問卷調查和Monitor調查
     [3] 為了對應來自會員的諮詢和商談
     [4] 為給會員提供如版本升級等售後服務
     [5] 為其他CLUB Panasonic會員俱樂部的服務營運和提供
    (5) 商品和服務等的企劃、開發等
     [1] 以為商品和服務等企劃、開發等目的的情報收集,實施集體訪問、問卷調查、Monitor調查等
    (6) 其他
     [1] 為了其他另外取得會員同意之範圍內使用
  4. 共同使用個人資料的管理責任者
    台松電器販賣股份有限公司 行銷中心 CRM推進部
  5. 取得方法
    網路(網站以及電子郵件)、書面等